1. Identidad y domicilio del responsable
Noé Delaflor Llop, con actividad comercial bajo el nombre "noedelaflor.com", con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos personales que recopilo
Dependiendo de cómo interactúes conmigo, puedo recopilar los siguientes datos:
- Si me escribes por WhatsApp (para preguntar sobre un paquete, un microservicio o cualquier duda): tu nombre, número de teléfono y la información que tú decidas compartirme en la conversación.
- Si contratas uno de mis servicios y llenas el cuestionario de descubrimiento: nombre, datos de contacto y toda la información de tu negocio que me compartes para diseñar tu sitio (descripción del negocio, objetivos, referencias visuales y contenido similar).
- Si contratas un sitio: para registrar tu dominio y contratar tu hospedaje a tu nombre, uso tu nombre, correo electrónico, teléfono y domicilio, que el proveedor pide para el registro.
- Si pides factura: los datos de tu Constancia de Situación Fiscal (nombre o razón social, RFC, régimen fiscal y domicilio fiscal) y el uso que le darás a la factura.
- Si contratas un microservicio: los accesos que me compartas a tus cuentas (por ejemplo, tu ficha de Google Business o tu WhatsApp Business), solo durante el tiempo necesario para configurar el servicio. Si contratas la Tarjeta de Presentación Digital, los datos de contacto que quieras mostrar en ella, que se publican porque esa es la finalidad del servicio.
- Si aceptas compartir tu testimonio: tu nombre, el nombre de tu negocio y tu opinión sobre mi trabajo.
- Si realizas un pago: tu pago se procesa a través de Stripe, un tercero especializado en procesamiento de pagos. Yo no almaceno ni tengo acceso a los datos de tu tarjeta en ningún momento; eso lo maneja Stripe directamente conforme a sus propias políticas de seguridad.
- Datos de navegación: si lo aceptas, utilizo Google Analytics para entender cómo se usa el sitio, por ejemplo, qué páginas visitas o desde dónde llegaste. Esta herramienta usa cookies y solo se activa cuando das tu consentimiento en el aviso de cookies que aparece al entrar al sitio; si lo rechazas, no se activa. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies", al pie de cada página. Además, el sitio guarda en tu navegador tu decisión sobre las cookies y el idioma que elegiste, algo necesario para que funcione y que no se usa para analizar tu navegación.
No recopilo datos personales sensibles (salud, religión, origen étnico, preferencias sexuales, etc.) en ningún momento.
Si configuro un bot en tu WhatsApp: los mensajes que te envían tus clientes son información que tu negocio trata como responsable. Yo solo intervengo para configurar el bot y no uso esa información para ningún otro fin.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias (indispensables para darte el servicio que contrataste):
- Contactarte y darte seguimiento a tu proyecto o duda
- Diseñar y construir tu sitio web conforme a la información que me proporcionas
- Registrar tu dominio y contratar tu hospedaje a tu nombre
- Configurar los microservicios que contrates y, en el caso de la tarjeta digital, publicarla durante su vigencia
- Procesar tu pago a través de Stripe
- Emitir tu factura, si la pides, y cumplir con las obligaciones legales y fiscales que me correspondan
Finalidades voluntarias (requieren tu consentimiento, y puedes oponerte a ellas sin afectar el servicio que contrataste):
- Analizar el uso del sitio con fines de mejora, a través de Google Analytics, solo si lo aceptas en el aviso de cookies
- Mostrar tu proyecto como caso de éxito en mi portafolio y, si lo autorizas, publicar tu testimonio
- Enviarte información sobre otros servicios que podrían interesarte
4. Cómo limitar el uso de tus datos
Si en algún momento quieres dejar de recibir información sobre otros servicios, escríbeme a privacidad@noedelaflor.com. Si quieres que deje de analizar tu navegación, puedes hacerlo tú mismo en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies", al pie de cada página; también puedes pedírmelo por ese mismo correo.
Si no quieres que tu proyecto o tu testimonio aparezcan en mi portafolio, dímelo por escrito. Si ya están publicados, los retiro.
5. Transferencia de datos
Solo comparto tus datos con los proveedores necesarios para darte el servicio, y únicamente lo indispensable:
- Stripe, para procesar tu pago.
- El proveedor de dominio y hospedaje, para registrarlos a tu nombre.
- El SAT, si pides factura.
- Google, para el análisis del sitio con Google Analytics (solo si lo aceptas) y, si contratas esos servicios, para tu ficha de Google Business.
- Meta (WhatsApp Business) y las herramientas de automatización que use tu bot, si contratas esos servicios.
No vendo, rento ni comparto tus datos con nadie más.
6. Tus derechos ARCO
Como titular de tus datos, tienes derecho en todo momento a:
- Acceder a los datos personales que tengo sobre ti
- Rectificar cualquier dato que esté desactualizado o sea incorrecto
- Cancelar tus datos cuando consideres que ya no son necesarios
- Oponerte al uso de tus datos para fines específicos
Ejercer estos derechos es gratuito y puedes hacerlo en cualquier momento.
¿Cómo ejercerlos?
Escríbeme a privacidad@noedelaflor.com. Para agilizar tu solicitud, puedes descargar y llenar mi formato de solicitud de derechos ARCO (PDF), y enviármelo por ese mismo correo.
(Este canal es exclusivo para temas de privacidad; para dudas generales sobre tu proyecto, sigue usando WhatsApp.)
7. Cambios a este aviso
Si actualizo este aviso de privacidad, lo notificaré publicando la nueva versión en esta misma página, con la fecha de última actualización correspondiente. Te invito a revisarlo periódicamente.
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